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“一站式”慧生活 宜居家园新生活
发布时间:2017-06-19 点击数:1581次

菊园新区一直以“科技菊园 品质菊园”为发展目标,随着时代变迁,二十年,铸就菊园成为创新创业、宜居宜业的现代化新型城区,菊园“四个中心”便民服务圈的建成成为了菊园的地标。其中,“一站式”生活服务中心为推动宜居家园建设迈出了坚实的一步。

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创新新模式 一站便生活

菊园新区社区生活服务中心,成立于2011年5月,至今已经走过6年的时光。跟上海大多数生活服务中心一样,提供洗发理发、家电维修、法律咨询、心理咨询、中医服务、家政服务等便民服务。但它又不同于一般的生活服务中心,由社工组织托管,融入了社会工作理念和专业方法,为社区居民打造优质社区生活服务平台,将公益服务项目与便民服务平台相结合,丰富内涵,形成合力,同时通过社区需求调查,根据不同需求更换补充服务内容,发挥了社会组织在社会治理中的重要作用,形成了“政府托管,社工协同,服务承载,居民参与”的生活服务中心运营模式。

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服务进社区 扩大覆盖面

生活服务中心的服务不仅局限在中心,更有定期的社区便民服务、上门服务等,使得小区内不方便出行以及不了解中心的居民能够得到便民服务。如今,菊园各社区通过不同服务阵地不同形式开展“便民服务零距离”,让服务进社区,便捷送到家。

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探索新路径 一站慧生活

随着菊园新区版图的不断扩大,菊园不断探索宜居家园新模式、一站式智慧生活新路径,目前,菊园生活服务中心已孵化出两个分中心——嘉富及嘉悦社区生活服务分中心,为东、西片区居民提供便民服务,融合“共商、共治、共创、共享”,三站连成线,助力便民新模式,打造 “出门即享服务”的新型社区。

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东西合璧 共筑慧生活

菊园嘉富生活服务分中心位于菊园东部位置,中心内除理发、维修等满足居民一般需求外,更有一号秘书的加入,为社区注入新能源,打造智能化社区新生活;嘉富社区于2016年成立了菊园第一家社区社会组织——菊园嘉富社区幸福街坊助老社,以社会组织形式助力社区为老服务,拓展服务形式与内容,将服务辐射至周边社区,惠及更多居民;每月的“嘉富便民服务”活动通过定时不定项的方式开展,深受居民欢迎。嘉富分中心通过多元化、多角度创新服务为社区居民提供“一站式”生活体验。

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随着菊园西片地区人口不断增长,嘉悦社区生活服务分中心的建成为社区居民带来了福音,分中心计划将于今年7月1日正式对外试营业。嘉悦社区将以契约化为核心,多措并举,把好摊主的“入口关”,签订协议,明确义务与权力。便民服务项目将采取公开招募、自愿报名、择优选用的办法,向社会招募有公益心的能工巧匠担当各摊位的便民服务,对于试用后不合适的、或者顾客意见较多的摊主,由运营方及时调整更换。对于后期管理,将开展“流动红旗”优质摊位竞赛活动,设立“意见箱”,主动接受社会监督等一系列举措,有效提升社区综合管理能力和公共服务水平,让居民群众有更多获得感。

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未来,菊园“一站式”慧生活将融入不同元素,搭建更广阔的平台,将宜居家园落到实处,融合社区自治共治力量,让“一站式”慧生活走在最前列。